How it works
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FAQs
積分計劃是怎樣的？
每當您在參與Red By Dufry計劃的機場中任何一家Dufry商店購買產品時，都會累積積分。.
如何獲得Red By Dufry會員折扣？
在參與計劃的商店的收銀台前出示您的二維碼，即可獲得優惠。您可以在應用程式的錢包部分找到您的二維碼。.
我可以在哪裡獲得折扣？
Red By Dufry應用程式上有一張清單，當中列明提供折扣的地點。歡迎於Apple App Store和Google Play Store下載應用程式。請注意，會員折扣不適用於正在促銷或已有折扣的商品，也不能結合Dufry員工的電子折扣卡和任何其他Dufry促銷活動（如VIP優惠券）使用。可用的折扣可能因國家或地區而異。.
會籍分為甚麼級別？
現設三個級別的會籍：銀級、黃金級和白金級。首次註冊時，您便會自動成為銀級會員。當您達到黃金級，再到達白金級時，您的會員等級將維持12個月。您的每一筆消費都會自動將您的會員等級延長12個月。.
我的積分可以保留多長時間？
您的積分有效期為一年，從註冊之日起計算。您的每一筆消費都會自動將您的會員等級從購買之日起延長12個月。.
為甚麽我的積分尚未被存入我的計劃？
將購買時獲得的積分存入您的帳戶可能需要七天時間。如果您的積分超過這段時間後尚未被存入，請透過下列電郵聯絡我們的客戶支援團隊: clientservice@dufry.com
我已經達到了黃金級的消費金額，但為甚麽應用程式沒有顯示出來？
您的會員等級可能需要七天時間才能更新。如果問題在七天後仍然存在，請聯絡相關的客戶支援團隊。如果您對您的Red By Dufry會員等級和積分有任何疑問，請透過下列電郵聯絡我們的支援團隊: clientservice@dufry.com
根據香港法律，不得在業務過程中，向未成年人售賣或供應令人醺醉的酒類